Einführung

Vielen Dank, dass Sie sich für New You Sports für Ihre maßgeschneiderten Teamuniformen entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie unten, um unseren Prozess und Ihre Rechte zu verstehen.

Anpassungs- und Genehmigungsprozess

Design und Genehmigung

Nach Erhalt Ihrer Bestellung erstellt unser Team ein maßgeschneidertes Design für Ihre Teamuniform gemäß Ihren Spezifikationen. Wir stellen Ihnen einen digitalen Entwurf zur Überprüfung und Genehmigung zur Verfügung. Es ist wichtig, dass Sie das Design sorgfältig überprüfen und genehmigen, um sicherzustellen, dass es Ihren Erwartungen entspricht.

Testdruck

Nach der Designgenehmigung erstellen wir einen Testdruck der Uniform zur Überprüfung. Der Testdruck ermöglicht es Ihnen, das Design, die Farbe und die Qualität vor der endgültigen Produktion zu beurteilen. Sie müssen den Testdruck genehmigen, bevor wir mit der vollständigen Produktion fortfahren.

Endgültige Produktion

Sobald der Testdruck genehmigt wurde, fahren wir mit der endgültigen Produktion Ihrer Uniformen fort.

Rückerstattungen

Keine Rückerstattungen für maßgeschneiderte Produkte

Da alle Uniformen speziell für Ihr Team basierend auf Ihren Designentscheidungen und Ihrer Genehmigung angepasst werden, bieten wir keine Rückerstattungen an, sobald die endgültige Produktion begonnen hat.

Rückerstattungen für Fehler

Wenn es einen Fehler oder Mangel im Endprodukt gibt, der nicht Teil des genehmigten Designs war, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir werden das Problem bewerten und, wenn festgestellt wird, dass es unser Fehler war, einen Ersatz oder eine Rückerstattung für die fehlerhaften Artikel anbieten.

Stornierung der Bestellung

Bestellungen können nur vor Abschluss des Designgenehmigungsprozesses storniert werden. Sobald das Design genehmigt und der Testdruck erstellt wurde, sind Stornierungen nicht mehr möglich.

Rückgaben

Rückgaberichtlinie

Aufgrund der maßgeschneiderten Natur unserer Produkte akzeptieren wir keine Rückgaben, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder es gab einen Fehler bei der Anpassung, der nicht Teil des genehmigten Designs war.

Fehlerhafte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts. Geben Sie detaillierte Informationen und eventuelle Beweise (wie Fotos) für das Problem an.

Lösung

Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen, was möglicherweise einen Ersatz oder eine Rückerstattung für die fehlerhaften Artikel beinhaltet.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben oder ein Problem mit Ihrer Bestellung melden möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter:
E-Mail: info@newyousports.pk