Introducción

Gracias por elegir PakGoo. La mayoría de los productos en PakGoo son personalizados o fabricados por encargo por fabricantes de Pakistán. Nos comprometemos con productos de calidad y un buen servicio. Revise esta política de reembolsos y devoluciones para conocer el proceso y sus derechos.

Proceso de Personalización y Aprobación

Diseño y Aprobación

Al recibir su pedido, el fabricante preparará un diseño o especificación personalizada de su producto según sus requisitos. Recibirá una maqueta digital o especificación para revisarla y aprobarla. Es importante que la revise con cuidado y la apruebe para asegurarse de que cumple sus expectativas.

Impresión de Prueba

Tras aprobar el diseño, se puede producir una muestra o pieza de prueba para su revisión. Le permite comprobar el diseño, el color, los materiales y la calidad antes de la producción final. Deberá aprobarla antes de iniciar la producción completa.

Producción Final

Una vez aprobada la muestra o pieza de prueba, comienza la producción final de su pedido.

Reembolsos

No hay Reembolsos para Productos Personalizados

Como los productos personalizados se fabrican específicamente para usted según sus elecciones de diseño y su aprobación, no ofrecemos reembolsos una vez iniciada la producción final.

Reembolsos por Errores

Si hay un error o defecto en el producto final que no era parte del diseño aprobado, por favor contáctenos inmediatamente. Evaluaremos el problema y, si se determina que fue nuestro error, ofreceremos un reemplazo o reembolso por los artículos defectuosos.

Cancelación de Pedidos

Los pedidos solo pueden ser cancelados antes de que se complete el proceso de aprobación del diseño. Una vez que el diseño es aprobado y la impresión de prueba es producida, no se pueden realizar cancelaciones.

Devoluciones

Política de Devolución

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones a menos que el artículo sea defectuoso o haya habido un error en la personalización que no era parte del diseño aprobado.

Artículos Defectuosos o Incorrectos

Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, por favor contáctenos dentro de los 7 días de recibir el producto. Proporcione información detallada y cualquier evidencia de respaldo (como fotos) del problema.

Resolución

Trabajaremos con usted para resolver el problema, lo que puede incluir proporcionar un reemplazo o emitir un reembolso por los artículos defectuosos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de reembolso y devolución o necesita reportar un problema con su pedido, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en:
Correo electrónico: info@pakgoo.com
+92-318-4853006