Introduction

Merci d'avoir choisi New You Sports pour vos uniformes d'équipe personnalisés. Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un excellent service. Veuillez examiner notre politique de remboursement et de retour ci-dessous pour comprendre notre processus et vos droits.

Processus de Personnalisation et d'Approbation

Conception et Approbation

À la réception de votre commande, notre équipe créera un design personnalisé pour votre uniforme d'équipe selon vos spécifications. Nous vous fournirons une épreuve numérique pour examen et approbation. Il est crucial que vous examiniez soigneusement le design et l'approuviez pour vous assurer qu'il répond à vos attentes.

Impression Test

Après l'approbation du design, nous produirons une impression test de l'uniforme pour votre examen. L'impression test vous permet d'évaluer le design, la couleur et la qualité avant la production finale. Vous devrez approuver l'impression test avant que nous ne procédions à la production complète.

Production Finale

Une fois l'impression test approuvée, nous procéderons à la production finale de vos uniformes.

Remboursements

Pas de Remboursement pour les Produits Personnalisés

Étant donné que tous les uniformes sont personnalisés spécifiquement pour votre équipe en fonction de vos choix de design et de votre approbation, nous n'offrons pas de remboursements une fois que la production finale a commencé.

Remboursements pour Erreurs

S'il y a une erreur ou un défaut dans le produit final qui ne faisait pas partie du design approuvé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous évaluerons le problème et, s'il est déterminé que c'était notre erreur, nous offrirons un remplacement ou un remboursement pour les articles défectueux.

Annulation de Commande

Les commandes ne peuvent être annulées qu'avant la fin du processus d'approbation du design. Une fois le design approuvé et l'impression test produite, les annulations ne peuvent pas être effectuées.

Retours

Politique de Retour

En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n'acceptons pas les retours à moins que l'article ne soit défectueux ou qu'il y ait eu une erreur dans la personnalisation qui ne faisait pas partie du design approuvé.

Articles Défectueux ou Incorrects

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du produit. Fournissez des informations détaillées et toute preuve à l'appui (comme des photos) du problème.

Résolution

Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème, ce qui peut inclure la fourniture d'un remplacement ou l'émission d'un remboursement pour les articles défectueux.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de remboursement et de retour ou si vous devez signaler un problème avec votre commande, veuillez contacter notre équipe de service client à :
E-mail: info@newyousports.pk