Inleiding

Bedankt voor uw keuze voor PakGoo. De meeste producten op PakGoo worden door fabrikanten in Pakistan op maat of op bestelling gemaakt. We staan voor kwaliteitsproducten en goede service. Lees dit terugbetalings- en retourbeleid om het proces en uw rechten te begrijpen.

Aanpassings- en Goedkeuringsproces

Ontwerp en Goedkeuring

Na ontvangst van uw bestelling maakt de fabrikant een ontwerp of specificatie op maat van uw product volgens uw wensen. U ontvangt een digitaal ontwerp of specificatie ter controle en goedkeuring. Controleer en keur deze zorgvuldig goed, zodat het aan uw verwachtingen voldoet.

Testafdruk

Na goedkeuring van het ontwerp kan een sample of proefstuk worden gemaakt ter controle. Zo controleert u ontwerp, kleur, materiaal en kwaliteit vóór de definitieve productie. U moet het goedkeuren voordat de volledige productie start.

Definitieve Productie

Zodra het sample of proefstuk is goedgekeurd, start de definitieve productie van uw bestelling.

Terugbetalingen

Geen Terugbetalingen voor Aangepaste Producten

Omdat maatwerkproducten speciaal voor u worden gemaakt op basis van uw ontwerpkeuzes en goedkeuring, bieden we geen terugbetaling zodra de definitieve productie is gestart.

Terugbetalingen voor Fouten

Als er een fout of defect is in het eindproduct dat geen onderdeel was van het goedgekeurde ontwerp, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen het probleem beoordelen en als wordt vastgesteld dat het onze fout was, zullen we een vervanging of terugbetaling aanbieden voor de defecte artikelen.

Annulering van Bestellingen

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat het ontwerpgoedkeuringsproces is voltooid. Zodra het ontwerp is goedgekeurd en de testafdruk is geproduceerd, kunnen er geen annuleringen meer worden uitgevoerd.

Retourzendingen

Retourbeleid

Vanwege de aangepaste aard van onze producten accepteren we geen retourzendingen tenzij het artikel defect is of er een fout is gemaakt in de aanpassing die geen onderdeel was van het goedgekeurde ontwerp.

Defecte of Onjuiste Artikelen

Als u een defect of onjuist artikel ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van het product contact met ons op. Geef gedetailleerde informatie en eventueel ondersteunend bewijs (zoals foto's) van het probleem.

Oplossing

We zullen met u samenwerken om het probleem op te lossen, wat kan inhouden dat we een vervanging aanbieden of een terugbetaling uitvoeren voor de defecte artikelen.

Neem Contact Met Ons Op

Als u vragen heeft over dit terugbetaling- en retourbeleid of een probleem met uw bestelling moet melden, neem dan contact op met ons klantenserviceteam op:
E-mail: info@pakgoo.com
+92-318-4853006