Inleiding

Bedankt dat u voor New You Sports heeft gekozen voor uw op maat gemaakte teamuniformen. We zijn toegewijd aan het leveren van hoogwaardige producten en uitstekende service. Lees ons terugbetaling- en retourbeleid hieronder om ons proces en uw rechten te begrijpen.

Aanpassings- en Goedkeuringsproces

Ontwerp en Goedkeuring

Bij ontvangst van uw bestelling zal ons team een op maat gemaakt ontwerp voor uw teamuniform maken volgens uw specificaties. We zullen u een digitale proef verstrekken voor beoordeling en goedkeuring. Het is cruciaal dat u het ontwerp zorgvuldig beoordeelt en goedkeurt om ervoor te zorgen dat het aan uw verwachtingen voldoet.

Testafdruk

Na goedkeuring van het ontwerp zullen we een testafdruk van het uniform produceren voor uw beoordeling. De testafdruk stelt u in staat om het ontwerp, de kleur en de kwaliteit te beoordelen voordat de definitieve productie plaatsvindt. U moet de testafdruk goedkeuren voordat we doorgaan met de volledige productie.

Definitieve Productie

Zodra de testafdruk is goedgekeurd, gaan we verder met de definitieve productie van uw uniformen.

Terugbetalingen

Geen Terugbetalingen voor Aangepaste Producten

Aangezien alle uniformen specifiek voor uw team zijn aangepast op basis van uw ontwerpkeuzes en goedkeuring, bieden we geen terugbetalingen aan zodra de definitieve productie is begonnen.

Terugbetalingen voor Fouten

Als er een fout of defect is in het eindproduct dat geen onderdeel was van het goedgekeurde ontwerp, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen het probleem beoordelen en als wordt vastgesteld dat het onze fout was, zullen we een vervanging of terugbetaling aanbieden voor de defecte artikelen.

Annulering van Bestellingen

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat het ontwerpgoedkeuringsproces is voltooid. Zodra het ontwerp is goedgekeurd en de testafdruk is geproduceerd, kunnen er geen annuleringen meer worden uitgevoerd.

Retourzendingen

Retourbeleid

Vanwege de aangepaste aard van onze producten accepteren we geen retourzendingen tenzij het artikel defect is of er een fout is gemaakt in de aanpassing die geen onderdeel was van het goedgekeurde ontwerp.

Defecte of Onjuiste Artikelen

Als u een defect of onjuist artikel ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van het product contact met ons op. Geef gedetailleerde informatie en eventueel ondersteunend bewijs (zoals foto's) van het probleem.

Oplossing

We zullen met u samenwerken om het probleem op te lossen, wat kan inhouden dat we een vervanging aanbieden of een terugbetaling uitvoeren voor de defecte artikelen.

Neem Contact Met Ons Op

Als u vragen heeft over dit terugbetaling- en retourbeleid of een probleem met uw bestelling moet melden, neem dan contact op met ons klantenserviceteam op:
E-mail: info@newyousports.pk